Taxa de conversão saltou de 1.2% para 7.8% após nova LP e tracking integrado
Os números
O desafio
Clínica de saúde com site bonito mas zero conversão direta. Agendamentos vinham 90% por indicação. A clínica investia R$ 8k/mês em Meta Ads sem retorno mensurável. Taxa de conversão de visitante para agendamento ficava em 1.2%.
O que descobrimos
Site institucional com 7 menus de navegação, formulário de 9 campos, sem tracking de conversão e sem follow-up automático. O lead que chegava muitas vezes esquecia o agendamento antes da clínica responder. Nenhum dado real chegava ao algoritmo do Meta para otimizar.
O que foi feito
Construímos uma landing page nova focada em conversão (1 oferta clara, prova social pesada, formulário de 3 campos), implementamos tracking completo (GTM + Conversions API + offline conversions integradas com o sistema de agendamento), e ativamos automação de follow-up via WhatsApp em 5 minutos após o lead chegar. O Meta Ads passou a otimizar para 'agendamento confirmado' em vez de 'lead capturado'.
O que mudou
Em 45 dias a taxa de conversão da nova LP saltou de 1.2% para 7.8% — aumento de 550%. CPL caiu 62%, número de agendamentos confirmados/mês triplicou, e o ROI mensal saiu de 0.8x para 4.1x. A clínica abriu uma segunda unidade no semestre seguinte com base no fluxo previsível de novos pacientes.
“A gente nem acreditava que dava pra escalar agendamento sem depender de indicação. Hoje 60% dos novos pacientes vem do digital, e o ciclo é previsível. Abrimos a segunda unidade graças a esse fluxo.”
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